Personvernerklæring

Velkommen til Aphrodite. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Aphrodite samler inn, bruker, behandler og beskytter dine personopplysninger når du besøker og bruker våre tjenester. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine data med største forsiktighet og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert General Data Protection Regulation (GDPR).

Ved å bruke Aphrodite sine tjenester, godtar du praksisen beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi oppfordrer deg til å lese den grundig for å forstå hvordan vi håndterer din informasjon.

Aphrodite samler inn ulike typer informasjon for å kunne tilby våre tjenester, forbedre brukeropplevelsen og oppfylle våre juridiske forpliktelser. Dette inkluderer:

• Personlig identifiserbar informasjon (PII): Dette omfatter navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse, telefonnummer og nasjonalitet. Denne informasjonen samles inn under registreringsprosessen og ved verifisering av din identitet.
• Finansiell informasjon: Vi samler inn betalingsdetaljer, som bankkontonummer, kredittkortinformasjon (men lagrer ikke fullstendige kortdetaljer), og transaksjonshistorikk for innskudd og uttak.
• Teknisk informasjon: Dette inkluderer IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, enhetsidentifikatorer, og informasjon om hvordan du bruker vår nettside og applikasjon.
• Spilldata: Informasjon om dine spillaktiviteter, innsatser, gevinster og tap.
• Kommunikasjonsdata: Innholdet i dine henvendelser til vår kundestøtte, inkludert e-poster, chathistorikk og telefonsamtaler.
• Offentlig tilgjengelig informasjon: I visse tilfeller kan vi samle inn informasjon fra offentlige kilder for å bekrefte din identitet eller for å oppfylle våre forpliktelser knyttet til anti-hvitvasking (AML) og finansiering av terrorisme (CTF).

Aphrodite bruker den innsamlede informasjonen til følgende formål:

• For å levere og administrere våre tjenester: Dette inkluderer opprettelse og vedlikehold av din konto, behandling av transaksjoner, og tilgang til spill.
• Identitetsverifisering: For å bekrefte din alder og identitet i samsvar med lovkrav og lisensbetingelser.
• Sikkerhet og svindelforebygging: For å beskytte Aphrodite og våre brukere mot svindel, hvitvasking og andre ulovlige aktiviteter.
• Kundestøtte: For å svare på dine henvendelser, løse problemer og gi deg nødvendig assistanse.
• Markedsføring og kampanjer: Med ditt samtykke, for å sende deg informasjon om våre produkter, tjenester, kampanjer og bonuser som kan være av interesse for deg. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
• Forbedring av tjenester: For å analysere bruksmønstre, forbedre funksjonaliteten på vår nettside og applikasjon, og utvikle nye tjenester.
• Overholdelse av juridiske og regulatoriske forpliktelser: For å oppfylle krav fra vår lisensmyndighet, skattemyndigheter og andre relevante lover og forskrifter.

Aphrodite behandler dine personopplysninger basert på følgende juridiske grunnlag i henhold til GDPR:

• Oppfyllelse av kontrakt: Behandling er nødvendig for å oppfylle en kontrakt vi har med deg, for eksempel når du registrerer en konto og bruker våre spilltjenester.
• Rettslig forpliktelse: Behandling er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som Aphrodite er underlagt, for eksempel krav knyttet til anti-hvitvasking (AML), skattelovgivning og lisensbetingelser.
• Berettiget interesse: Vi behandler data basert på vår berettigede interesse, for eksempel for å forbedre våre tjenester, forhindre svindel, sikre nettverk og informasjonssikkerhet, og for direkte markedsføring (der samtykke ikke er påkrevd). Vi veier alltid våre interesser opp mot dine rettigheter og friheter.
• Samtykke: I tilfeller der ingen av de ovennevnte grunnlagene gjelder, vil vi be om ditt eksplisitte samtykke før vi behandler dine personopplysninger, for eksempel for visse typer markedsføring. Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst.

Aphrodite deler kun dine personopplysninger når det er nødvendig og i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende lovgivning. Dette kan inkludere:

• Tredjeparts tjenesteleverandører: Vi kan dele informasjon med selskaper som leverer tjenester til oss, for eksempel betalingsbehandlere, programvareleverandører, kundestøtteleverandører, og selskaper som hjelper oss med identitetsverifisering og svindelforebygging. Disse leverandørene er kontraktuelt forpliktet til å beskytte dine data og kun bruke dem til de formålene vi spesifiserer.
• Regulatoriske og juridiske myndigheter: Vi kan utlevere dine data til myndigheter, politi eller andre offentlige instanser når vi er lovpålagt å gjøre det, eller når det er nødvendig for å beskytte våre rettigheter, din sikkerhet eller andres sikkerhet.
• Selskaper innenfor samme konsern: Aphrodite kan dele informasjon med andre selskaper innenfor vårt konsern for administrative formål, for å levere våre tjenester eller for å oppfylle lovkrav.
• Potensielle kjøpere: I tilfelle en fusjon, oppkjøp eller salg av Aphrodite, kan dine personopplysninger overføres til den nye eieren. Vi vil informere deg om en slik overføring og sikre at den nye enheten overholder denne personvernerklæringen.

Vi vil aldri selge dine personopplysninger til tredjeparter.

Aphrodite tar datasikkerhet på alvor. Vi har implementert omfattende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering, ødeleggelse og tap. Disse tiltakene inkluderer:

• Kryptering: All kommunikasjon mellom din enhet og våre servere er kryptert ved hjelp av SSL/TLS-teknologi.
• Tilgangskontroll: Streng tilgangskontroll sikrer at kun autorisert personell har tilgang til personopplysninger, og kun når det er nødvendig for å utføre deres arbeidsoppgaver.
• Brannmurer: Vi bruker brannmurer for å beskytte våre systemer mot uautorisert tilgang.
• Regelmessige sikkerhetsrevisjoner: Våre systemer blir regelmessig revidert for sårbarheter og sikkerhetshull.
• Opplæring av ansatte: Alle ansatte som håndterer personopplysninger får jevnlig opplæring i personvern og datasikkerhet.

Til tross for våre omfattende sikkerhetstiltak, er ingen overføring av data over internett 100 % sikker. Vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet for data som overføres til eller fra Aphrodite.

Som bruker av Aphrodite har du flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger i henhold til GDPR:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av de personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å be om at unøyaktige eller ufullstendige opplysninger rettes.
• Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Du kan be om at dine personopplysninger slettes under visse omstendigheter, for eksempel når opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn for. Vær oppmerksom på at visse data må beholdes av juridiske årsaker.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses under visse omstendigheter, for eksempel hvis du bestrider nøyaktigheten av dataene.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger basert på berettiget interesse eller for direkte markedsføring.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis behandlingen er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke dette tilbake når som helst. Dette påvirker ikke lovligheten av behandling som ble utført før samtykket ble trukket tilbake.
• Rett til å klage: Du har rett til å klage til den relevante datatilsynsmyndigheten hvis du mener at Aphrodite ikke har behandlet dine personopplysninger i samsvar med GDPR.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nederst i denne erklæringen.

Aphrodite bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende sporingsteknologier for å forbedre din brukeropplevelse, analysere trafikk, og tilpasse innhold og annonser. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker vår nettside.

Vi bruker følgende typer informasjonskapsler:

• Nødvendige informasjonskapsler: Disse er essensielle for at nettsiden skal fungere korrekt, for eksempel for å logge inn og navigere på siden.
• Ytelsesinformasjonskapsler: Disse samler inn anonym informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden, for eksempel hvilke sider som besøkes oftest. Dette hjelper oss med å forbedre funksjonaliteten.
• Funksjonalitetsinformasjonskapsler: Disse husker dine valg og preferanser, som språkinnstillinger, for å gi deg en mer personlig opplevelse.
• Markedsføringsinformasjonskapsler: Disse brukes til å vise deg relevante annonser basert på dine interesser og nettleserhistorikk.

Du kan administrere dine informasjonskapselpreferanser gjennom innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på Aphrodite sin nettside.

Aphrodite lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav. Lagringsperioden kan variere avhengig av datatypen og formålet med behandlingen.

For eksempel, i henhold til anti-hvitvaskingslovgivning, er vi pålagt å lagre visse transaksjonsdata og identitetsdokumenter i en periode på fem år etter at kundeforholdet er avsluttet. Når data ikke lenger er nødvendige, vil de bli slettet eller anonymisert på en sikker måte.

Aphrodite kan overføre dine personopplysninger til land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) dersom våre tjenesteleverandører eller samarbeidspartnere er lokalisert der. Når slike overføringer finner sted, vil vi sikre at det finnes tilstrekkelige beskyttelsestiltak i henhold til GDPR, for eksempel ved bruk av standard kontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen, eller ved å sikre at mottakerlandet er godkjent av EU-kommisjonen som et land med tilstrekkelig personvernnivå.

Vi vil alltid informere deg dersom dine data overføres utenfor EØS og sikre at dine rettigheter er beskyttet.

Aphrodite er en tjeneste beregnet for personer over 18 år (eller den lovlige aldersgrensen for gambling i din jurisdiksjon). Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personopplysninger fra en person under den lovlige alderen uten verifiserbart foreldresamtykke, vil vi iverksette tiltak for å slette denne informasjonen så raskt som mulig.

Hvis du mistenker at et barn har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss umiddelbart.

Aphrodite forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden, og datoen for "Sist oppdatert" vil bli revidert. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine personopplysninger. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg direkte, for eksempel via e-post eller et fremtredende varsel på vår nettside.

Hvis du har spørsmål, kommentarer eller bekymringer angående denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve dine personvernrettigheter, vennligst kontakt oss:

E-post: [email protected]

Vi vil bestrebe oss på å svare på dine henvendelser så raskt som mulig og senest innen de tidsfrister som er fastsatt i gjeldende lovgivning.